부동산 네이버 검색광고 TM 콜스크립트

● 인사 및 소개

TM: 안녕하세요, [부동산명] 대표님 되시나요? 홍희마케팅의 [상담원 이름]입니다. 지금 통화 가능하신가요? (2-3초 대기)

고객 반응 1: "네, 무슨 일이신가요?"

-TM: 네, 간단히 말씀드리자면 네이버에 [지역명]부동산 검색했을 때 상단에 노출되는 것에 관해 중요한 정보를 안내드리고자 연락드렸습니다. 3분 정도 시간 괜찮으실까요?

고객 반응 2: "지금은 바빠요"

-TM: 네, 이해합니다. 요즘 부동산 시장이 많이 바쁘시죠. 혹시 오후/내일 중 편하신 시간에 다시 연락드려도 될까요? 고객들이 '[지역명] 부동산' 검색 시 대표님 중개사무소가 상단에 노출되는 방법에 관한 중요한 정보입니다.

● 관심 유발 및 문제 제기

TM: 대표님, 혹시 요즘 네이버에서 '[지역명] 부동산' 또는 '[지역명] 아파트 매매' 같은 키워드로 검색했을 때 다른 중개업소가 상단에 노출되어 신경 쓰이신 적 있으신가요?

고객 반응 1: "네, 그런 적 있어요"

-TM : 네, 많은 중개사님들이 그 점을 걱정하시더라고요. 실제로 네이버 검색결과 첫 페이지에 노출되는 부동산과 그렇지 않은 부동산의 매물 문의 차이가 평균 3배 이상 난다는 사실, 알고 계셨나요?

고객 반응 2: "별로 신경 안 써요/상관없어요"

-TM: 네, 이해합니다. 혹시 최근에 신규 매수/임차 문의가 어떤 경로로 가장 많이 유입되는지 체크해보신 적 있으신가요? 요즘은 10명 중 8명이 집을 구하기 전에 스마트폰으로 지역 부동산을 먼저 검색한다고 합니다.

● 솔루션 제시

TM: 저희는 네이버 파워링크와 스마트플레이스를 통해 [부동산명]을 검색 상위에 노출시켜드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 [지역명]에서는 이미 [인근 부동산 언급] 등 여러 중개업소가 저희 서비스로 월평균 매물 문의 40% 증가 효과를 보고 계세요.

비슷한 상권의 [실제 고객사 예시] 부동산의 경우, 저희 서비스 적용 후 2개월 만에 전화 문의가 35% 증가했고, 계약 성사율도 눈에 띄게 개선되었다고 말씀해 주셨어요.

● 특별 혜택 안내

TM: 현재 4월 한정으로 부동산 중개업소 프로모션을 진행 중인데요,

원래 440,000원인 서비스를 330,000원에 제공해 드리고 있습니다. (vat포함)

이 프로모션은 [지역명] 내 5개 부동산만 선착순으로 진행하고 있습니다. 현재 [X]자리 남았습니다.

● 구체적 서비스 내용 안내

TM: 저희는 단순히 광고 세팅만 해드리는 것이 아니라,

1. '[지역명] 부동산', '[지역명] 아파트' 검색 시 상단에 노출되는 파워링크 세팅

2. 매수자/임차인의 관심을 끄는 전문적인 부동산 소개글 작성

3. 사무실 내/외부 사진 디자이너가 직접 편집

4. 매물 정보 강조를 위한 스마트플레이스 최적화

까지 모두 포함된 풀 패키지입니다. 중개사님께서는 순수하게 중개 업무에만 집중하시면 됩니다.

● 클로징 및 미팅 요청

TM: 대표님, 지금 말씀드린 내용에 관심이 있으신가요?

고객 반응 1: "관심 있어요"

- TM: 네, 감사합니다! 그럼 디자인 및 세팅 담당자가 따로 연락드릴텐데 오전/오후 중 편하신 시간이 있으실까요?

가격은 330,000원이고, 카드, 입금 어떻게 도와드릴까요?

고객 반응 2: "좀 더 생각해 볼게요"

- TM: 네, 알겠습니다. 네, 알겠습니다. 현재 진행하고 있는 업소 샘플들 보내드릴게요. 혹시 나중에 매물이 잘 나가지 않거나 온라인 노출이 필요하실 때 [전화번호]로 연락주세요.

고객 반응 3: "관심 없어요"

- TM: 네, 알겠습니다. 현재 진행하고 있는 업소 샘플들 보내드릴게요. 혹시 나중에 매물이 잘 나가지 않거나 온라인 노출이 필요하실 때 [전화번호]로 연락주세요.

● 자주 나오는 거절 대응

거절 1: "이미 부동산 앱에 매물 올리고 있어요"

- TM: 네, 부동산 앱도 중요한 채널이죠. 다만 앱은 '이미 집을 구하려는 사람'만 보게 되는데, 네이버 검색은 '집을 구할지 고민 중인 잠재 고객'까지 유입시킬 수 있다는 차이가 있습니다. 두 채널을 함께 활용하면 훨씬 더 넓은 고객층에 접근하실 수 있어요.

거절 2: "너무 비싸요"

- TM: 네, 이해합니다. 비용 대비 효과를 고려하시는 거죠. 실제로 저희 서비스를 이용한 [지역명] 인근 부동산의 경우, 월 평균 2-3건의 추가 계약이 성사되어 투자 대비 400% 이상의 수익을 올리셨습니다. 성과가 없으면 3개월 내 100% 환불도 보장해 드리고 있어요. 월 분할 결제도 가능하신데, 일단 타업체 샘플만이라도 확인해 보시겠어요?

거절 3: "온라인 광고 필요 없어요"

- TM: 네, 말씀 감사합니다. 혹시 현재 매물은 충분히 잘 나가고 계신가요? 최근에 부동산 시장이 많이 냉각되어서 많은 중개사님들이 고객 유치에 어려움을 겪고 계시더라고요. [지역명]에서도 상황이 비슷하신가요? (대화 계속하기)